0120-468-774 こんにちは❗️
岡山・倉敷を中心に「外壁塗装」「屋根塗装」を行っているキレイエの坂本です＾＾
今回は先日、外壁屋根塗装を行った倉取市真備町のT様より外壁・屋根塗装後のアンケートをいただきましたのでご紹介していきたいと思います❗️
今回行った外壁塗装のBefore・After
※画像はクリックで拡大できます
Before１（ビフォー）
After１（アフター）
Before２（ビフォー）
After２（アフター）
Before３（ビフォー）
After３（アフター）
Before４（ビフォー）
After４（アフター）
Before５（ビフォー）
After５（アフター）
アンケート用紙のご紹介
※画像はクリックで拡大できます
アンケート表
アンケート裏
アンケートの内容
Q1 キレイエをお知りになったきっかけを教えてください
A その他（営業）
Q2 塗装をおこなうきっかけをお聞かせください
A ・物件にヒビがあったから
・カビや苔が生えていたから
・築年数が経過していたから
Q3 塗装依頼前に悩んでいたことをお聞かせください
A ・塗装の価格が高いので塗装をするか悩んでいた
・他社に見積をして塗装面積がちがった
・足場を組むのに両側がせまいので隣の土地にはいると言われた
Q4 Q3のお悩みは解決されましたか？
A はい
Q5 Q3のお悩みが解決された方に質問です。キレイエのサービスが悩みの解決にどのようにお役に立ちましたか？
A ・家の図面をみせて正確に面積を出してもらい価格がおさえられた
・自分の土地で足場を組めると言われた
・自分では処分できない廃材があったがキレイエさんはこちらの要望を聞いて下さり助かりました
Q6 キレイエを知ってから、どのくらいの期間でお問い合わせをしていただきましたか？
A 7ヶ月〜1年
Q7 Q6で「当日」以外をお答えの方に質問です。すぐに問い合わせをしなかった理由をお聞かせください
A 他社と比較したかった（他社に見積をすると色々疑問点かでき自分なりに調べて勉強した）
Q8 数ある会社からキレイエを選ばれた理由をお聞かせください
A 価格が良かった
Q9 キレイエの対応と作業についてお聞かせください
※10段階評価のうち相当する項目をお選びいたでいております。
10が最も良い評価
1が最も悪い評価
・電話対応 ：10
・お見積もりまでの時間：10
・提案内容 ：10
・営業スタッフの対応 ：10
・価格 ：10
・作業期間 ：7
・作業品質 ：8
・完成後の色 ：10
・作業スタッフの対応 ：10
Q10 キレイエを知り合いに紹介したいと思いますか？
※10段階評価のうち相当する項目をお選びいたでいております。
10がぜひ紹介したいと思う
1が紹介したいと思わない
・ぜひ紹介したい ：10
Q11 キレイエの改善点や叶えて叶えて欲しいことがあればご記入ください
A 雨の日が多く工事期間が大幅にのびてしまい1ヶ月半かかりました。日曜日でも晴れの日は作業をして下さってもいいのではと思いました。
キレイエから一言
倉取市真備町のT様、この度は外壁塗装のご依頼、アンケートへのご回答へのご協力いただき本当にありがとうございました❗️
小さな小屋を解体されて、不要となった廃材などの処分に対してもお喜びいただけ大変良かったです＾＾
小屋の廃材となると処分する不用品などが大きく通常のごみのように処分ができないのでとても面倒になります。また、ごみの日に出せる不用品は限られていますので、処分できない可能性もあります。
塗装に関係のない住宅のお悩みは、キレイエでも対応出来る可能性がありますのでお気軽にご相談ください(*^o^*)
また、アンケートのご意見では「雨の日が多く工事期間が大幅にのびてしまった。日曜日でも作業を」とのご意見ありがとうございます。
「・日曜日に対応する」
「・職人の人数を増やし対応する」
など、どの対応がベストなのかを考え職人と検討したいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後も精進し、提案内容や塗装品質を高めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします！
今後は、定期的にご訪問させていただきしっかりとお家の管理を行なっていきますのでご安心ください(^-^)ゝ
倉取市真備町「T様」にお喜びいただいたこと
今回、倉敷市真備町のT様にお喜びいただいとこは「価格の安さ」です！
「塗装価格の安さ」
T様からのアンケート内容でキレイエを選ばれた理由に「価格が良かった」とありますが、今回のご提案には２つの理由からご納得いただける価格のご提案に繋がったと考えます。
《価格が良かった１つ目理由》
安い塗装価格をご提供できる理由としては、「無駄な経費を削っている」です。
中間マージンをカットするための自社施工での塗装はもちろん、会社の経費を出来るだけ下げお客様に還元できるよう、社長の坂本自らが、営業活動や現場の管理を行なっています(^-^)ゝ
T様にも価格の安さをご理解いただき、ご契約の決め手の１つとなりました＾＾
また、先日は30万円以上もキレイエが安かったと喜ばれたお客様もおられました( •̀∀•́ ) ✧ﾄﾞﾔ
《価格が良かった２つ目理由》
もう１つの理由は「正しい塗装面積の計算」です。
T様には正しい塗装面積を計算するためにご自宅の図面をご用意いただきました。お見せいただいた図面をもとに外壁塗装の面積を計算し、お見積もりを行うので正確な塗料の量などが分かり、正しいお見積もりがご提示できます！
図面などがない場合には、実際のご自宅をメジャーなどで測り、正確な塗料の量などを計算しお見積もりを作成します。
正しい塗装面積を計算することなく大体でお見積もりを作成してしまうと塗料の量が多くなり、結果的にお見積もりも高くなってしまう可能性がありますので、そのような事にならないようキレイエではしっかりと塗装面積などの計算し、お見積もりをご提出するようにしています。
T様にも価格の安さをご理解いただき、ご契約の決め手の１つとなりました＾＾
また、先日は30万円以上もキレイエが安かったと喜ばれたお客様もおられました( •̀∀•́ ) ✧ﾄﾞﾔ
最後に！
今回のお客様の声をご覧の岡山県にお住まいの方で、信頼できる外壁塗装業者をお探しではありませんか？？？
探されている方は、是非ともキレイエに無料点検、お見積もりをさせてください☆☆☆
キレイエでは数百を超える豊富な取り扱い塗料から、先ほどご紹介したカラーシミュレーションなど、親身になってお客様のご自宅に合う色選びから高品質な外壁塗装を一気通貫しておこなっています✨🤗
オシャレなだけではなく、キレイで長持ちする外壁塗装がキレイエの特長です＼(^^)／
はじめての方でもわかりやすく、色選びのポイントやアドバイスもしておりますのでお気軽にご相談くださいっ😆
もちろんご相談だけ！！という方でも問題ありません\( ˆoˆ )/
お気軽にご相談ください！
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